La digitalisation, qu’est ce que c’est ? … 2 minutes pour comprendre !

Du point de vue d’une entreprise, la digitalisation c’est avant tout de nouvelles opportunités de marché. En effet, le virage numérique a conduit vers un nouveau type de consommation: la consommation en ligne. De plus en plus, les consommateurs se tournent vers le web pour faire des achats de diverses sortes. Cela représente un énorme bassin de clients pour lequel devraient se disputer les PME. Pourtant, on observe que la proportion des entreprises ayant opté pour la digitalisation est très faible. Découvrons ensemble de quoi il s’agit exactement.

Petite définition: la digitalisation

La digitalisation est le procédé qui vise à transformer un objet, un outil, un processus ou un métier en un code informatique afin de le remplacer et le rendre plus performant.

La digitalisation des entreprises consiste à prendre un virage numérique dans la stratégie et l’organisation interne de votre société.

Voici quelques exemples des changements apportés par la digitalisation:

• avant l’apparition d’internet, les particuliers et les entreprises rédigeaient des courriers qu’ils envoyaient par la poste ou par fax.
• Aujourd’hui la majorité des entreprises utilisent le web pour envoyer des e-mails ou utilisent des chats pour communiquer rapidement.
• De même, les magasins physiques offrent de plus en plus des boutiques virtuelles permettant aux clients d’effectuer leurs achats en ligne.

C’est cela la digitalisation. Et ce phénomène fait aujourd’hui naturellement partie de la vie de plusieurs entreprises et de leurs consommateurs.

Quels en sont les bénéfices pour une entreprise?

Avant internet et le virage numérique, la majorité des transactions et du marketing se faisaient avec du matériel physique (publicité, salons, dépliants etc) et dans un espace limité. Aujourd’hui internet permet aux entreprises de faire affaire dans le monde entier en utilisant des outils virtuels de webmarketing tels que le site internet, les réseaux sociaux, les emails etc.

Ainsi sur internet, le marché d’une entreprise ne se définit pas en fonction de contraintes géographiques.

• Votre matériel virtuel peut être multiplié à l’infini afin de rejoindre un plus grand nombre de consommateurs.
• La collaboration est plus aisée et peut se faire simultanément par tous les agents du projet concernés. Ceci permet de réduire les délais de production et de mise en service.
• De nombreux outils de productivité sont disponibles pour les entreprises afin d’automatiser les tâches répétitives et ainsi optimiser le rendement.
• Les erreurs sont limitées et aisément corrigées.

Ce qu’il faut retenir :

Le monde d’aujourd’hui n’est plus celui qu’il était il y a 50 ans de cela. Cependant, le but des entreprises reste toujours d’augmenter leur profits tout en réduisant leurs coûts et en restant compétitives.

La compétition aujourd’hui se joue là où se trouvent les consommateurs: sur le web. Ceux-ci se tournent aisément vers leurs ordinateurs, leur tablettes ou leurs téléphones intelligents pour communiquer, pour s’informer et pour faire des achats.

La digitalisation est plus qu’une tendance, c’est une révolution et un virage nécessaire et obligatoire pour la plupart des entreprises.

Pour savoir quels sont les outils nécessaires et les procédés adaptés à ce virage,ne manquez pas notre prochain article !