Les applications mobiles – Outils du marketing digital

L’un des grands phénomènes observés à l’ère du numérique est la création et l’utilisation des téléphones intelligents (ou smartphones). Ces téléphones fonctionnant pour la plupart avec le système d’exploitation Android ou IOS (pour les iPhone) utilisent des applications mobiles pour permettre à l’usager de surfer sur le web mais aussi de réaliser plusieurs activités diverses et variées. Parmi ces applications mobiles comptent : les applications de jeux, les applications utilitaires, les applications d’e-commerce destinées à la vente et à l’achat etc.

Aujourd’hui l’utilisation des téléphones intelligents est tellement répandue que le nombre de connexion à internet via téléphone ou tablette dépasse largement le nombre de connexions via l’ordinateur !

Cette tendance est très importante à considérer lorsque l’on a une entreprise et que l’on souhaite effectuer le virage au numérique.

En tenant compte de cette réalité il est évident que le site internet, premier outil du marketing digital, doit être responsif. Cela signifie qu’il doit s’adapter à tous les types d’écrans (découvrez si votre site web est responsive)  : qu’il s’agisse de celui d’un ordinateur bureautique, d’un laptop, d’une tablette ou d’un smartphone.

Combien de sites internet avez-vous tentés de consulter depuis votre téléphone intelligent, pour vous rendre compte que vous deviez zoomer l’écran et le bouger de gauche à droite afin de pouvoir lire un texte. Était-ce une expérience agréable? Définitivement non, et en 2019, cela ne pardonne pas !

Vous l’aurez compris, la digitalisation passe aussi par les smartphones et tablettes. Une alternative au site web responsif (mais surtout un plus) peut être la création d’une interface uniquement destinée à l’utilisation sur les appareils mobiles afin de rester au plus proche de vos clients : dans leur poche!

Il vous est probablement déjà arrivé de visiter le site internet d’un magazine en ligne ou un site de vente en ligne sur votre téléphone intelligent, et de vous faire proposer de télécharger leur mobil app.

Les applications mobiles sont un outil puissant lorsqu’il s’agit de fidéliser votre clientèle et de véhiculer rapidement de l’information. Elles ne sont pas non plus à négliger en ce qui concerne la communication interne avec vos employés. En effet, de nombreuses applications mobiles existent pour vous faciliter la vie au travail. Nous en parlerons bientôt dans une autre rubrique.

Pour en apprendre plus sur les outils nécessaires au virement numérique et au marketing digital, ne manquez pas nos prochains articles !